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服務理念

做好售前和售后服務工作,應立足于替用戶考慮的出發點,這是不能改變的根本。
1、在說明書指定的技術條件下使用,保用壹年。
2、屬于使用、安裝等客戶方面的原因所引起的故障,我公司協助解決。
3、江、浙、滬24小時到場檢查維修,其他地方盡快到達,具體到達時間與客戶方面協商確定。
4、質保期內免維修費,質保期后所產生的費用由客戶單位承擔。
5、電磁閥的線圈在淋水、電壓波動過大、通電時間過長的情況下,會燒壞,所以不屬保修范圍。


服務執行力:

      隨著中國經濟進一步的健康、有序發展,國內工業自動化程度的不斷提高,對供應商的服務支持力度提出了更高的要求,我們一貫秉承“專業的事,專業的人做”的理念,公司管理層確立了“國產精品、真心服務”的戰略目標,集團公司要求設計、采購、生產、銷售、售后各個環節要深刻的意識到這一點,對我們用戶的合理需求,要做到“沒有條件,沒有借口,堅決執行”。我們不單是“國貨精品”的提供商;在中國,同時我們也是自動化產品領域最優秀的服務提供商。

服務核心力:

     用戶因為需求,提出服務的召喚;我們因為服務,獲得客戶的信賴。
     服務的核心在于——發現問題、分析問題、處理問題、解決問題。

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